“鞍钢焦煤需求增加,增发2列古交煤。”
“本钢增加了2列古交煤和1列阳泉曲煤。”
“凌钢增加了1列赵城煤,货款已到位。”
“安阳钢下旬增加接货需求。”
……
连日来,销售公司各市场部门的办公室里电话铃声不断,各驻点到户的客户经理和营销员们纷纷打来电话反馈客户需求。今年四季度以来,随着市场形势的变化,销售工作任务压力倍增,销售公司坚决落实山西焦煤关于销贸工作的安排,统一思想、提高认识,转变作风、多管齐下,推动销售工作取得了显著成效。
销售公司灵活调整营销策略,根据需求变化和生产情况,在最短时间内调整产品结构和客户结构。针对12月部分客户提出将沙曲主焦煤灰分放宽至12%的需求,销售公司迅速与华晋焦煤沟通,不到半个月就成功生产出新产品,随着各项前期工作相继办理到位,及时兑现了客户需求。汾西矿业柳湾矿新工作面投产后,产品指标发生显著变化,销售公司及时调整销售策略和客户结构,加大省内市场的开发力度,有效保障了发运工作。
在激烈的市场竞争中,销售系统的中台、后台也一刻不停地全力为一线提供支持。销售中台以客户的需求反馈为“集结号”,业务部门迅速定价格、出合同、报计划、请车发运,确保24小时内办结所有手续。销售后台的驻地公司稽查人员则随时待命,在站台进行采样、化验,监督车底清理、防冻液喷洒等工作,确保发出的每一列产品质量合格、稳定可靠。销售系统紧密配合、协同联动的模式,不仅提升了营销业务效率,也优化了客户服务工作。
销售公司建立了逐日营销员动态服务工作台账,要求市场公司经理、大客户经理、营销员全部驻扎在客户厂区,做到市场在哪里、营销人员就在哪里,哪里有需求,哪里就有营销人员。正如销售公司山西公司经理曹杰所说:“我们绝不容许有躺平的营销员,每一个人都必须要在企业发展关键时期发挥自己的作用。”全体营销人员积极争取需求、催付货款、解决矛盾,及时反馈客户的真实需求,对市场信息去伪存真,同时也将生产矿厂的资源信息及时告知客户,最大限度地对齐产供销衔接的“颗粒度”。
12月下旬,铁路直发需求增加16列,各项销售指标明显攀升,全月统购统销销量达到380.1万吨,为完成全年目标任务奠定了坚实基础。下一步,销售公司将继续紧跟山西焦煤战略步伐,齐心协力扩需求,众志成城稳供应,把握煤钢焦市场面临的深层次调整机遇,全力以赴为企业发展作出更大贡献。